United Quality biedt al enige tijd operationele steun bij de afwikkeling van schadeclaims ten behoeve van de verzekeringsportefeuille van Spaarnelanden. Na een inventarisatie van de bestaande verzekeringen ten aanzien van kosten en dekking hebben we het verzekerings- en claimbeleid vormgegeven. Dit is goedgekeurd door de directie van Spaarnelanden. Vervolgens zijn de processen beschreven en hebben we de processen in de praktijk mogen implementeren. Een belangrijk onderdeel van de beleid vormde schadepreventie en de bewustwording van de chauffeurs. Het aantal verhaalbare en geclaimde schades in de openbare ruimte is toegenomen met 410%! Door het grote succes heeft Spaarnelanden het contract verlengd voor 2017.